1 Pengenalan
myjudi88 ("kami", "platform" atau "myjudi88.com") menganggap serius privasi data peribadi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan myjudi88.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform myjudi88 termasuk mereka yang melayari laman web tanpa mendaftar, ahli berdaftar, serta mereka yang menggunakan aplikasi mobil myjudi88 untuk iOS dan Android. Dengan menggunakan platform kami dalam apa jua kapasiti, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat myjudi88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
2 Data Peribadi yang Kami Kumpul
myjudi88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.
Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda pilih semasa mendaftar.
- Dokumen pengesahan identiti (KYC): Kad pengenalan, pasport, lesen memandu atau dokumen pengenalan diri yang sah yang lain bagi tujuan pengesahan umur dan identiti.
- Maklumat kewangan: Butiran akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh — maklumat ini diproses secara selamat oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil.
- Komunikasi sokongan: Sebarang pertanyaan, aduan atau surat-menyurat yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan myjudi88.
Data yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan peranti yang digunakan.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan corak navigasi dalam platform.
- Data transaksi: Rekod deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan dalam akaun anda.
- Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, pencegahan penipuan, KYC | Kewajipan undang-undang, kontrak |
| Maklumat Hubungan | Komunikasi platform, notifikasi keselamatan | Kepentingan sah, kontrak |
| Data Kewangan | Pemprosesan pembayaran, pencegahan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang, kontrak |
| Data Teknikal | Keselamatan platform, pengesanan penipuan | Kepentingan sah |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan perkhidmatan, pemasaran (dengan persetujuan) | Persetujuan, kepentingan sah |
3 Cara Kami Menggunakan Data Anda
myjudi88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan log masuk.
- Pemprosesan transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran, pertaruhan dan pembayaran kemenangan dengan selamat dan tepat.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda), AML (Anti Pengubahan Wang Haram) dan kewajipan pelaporan berkanun yang lain.
- Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggodam, penyalahgunaan bonus dan aktiviti yang mencurigakan.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan kepada pasukan kami.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
- Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
Prinsip Penggunaan Minima: myjudi88 hanya memproses data anda setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menganalisis data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh menjejaskan hak-hak anda tanpa campur tangan manusia.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
myjudi88 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang terpilih untuk menyokong operasi platform:
- Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang bersijil dan dipercayai yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
- Pembekal perisian permainan: Syarikat perisian yang menyediakan permainan di platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan baik.
- Pihak berkuasa yang berkaitan: myjudi88 akan mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa pengawal selia atau keperluan undang-undang yang lain. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan hosting, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang kami gunakan untuk menjalankan platform ini.
Perlindungan Kontraktual: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami hanya bekerja dengan rakan kongsi yang boleh membuktikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.
5 Langkah-Langkah Keselamatan Data
myjudi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan platform kami.
- Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan log masuk akaun yang lebih kukuh.
- Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
- Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Pelan tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk perlindungan maksimum.
6 Tempoh Penyimpanan Data
myjudi88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan — yang mana lebih lama. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
- Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram dan piawaian perakaunan.
- Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
- Data teknikal dan log keselamatan: Disimpan selama 1 hingga 2 tahun bergantung kepada jenis data.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, myjudi88 akan memadamkan atau menjadikannya tidak boleh dikenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
7 Kuki dan Teknologi Penjejakan
myjudi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda di myjudi88.
8 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di myjudi88:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia digunakan.
Hak Pembetulan
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Hak Pemadaman
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberi sebarang sebab.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal lain jika dikehendaki.
Hak Had Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diperbaiki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan myjudi88 melalui live chat dalam platform atau melalui emel. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
9 Data Kanak-Kanak
myjudi88 adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di myjudi88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
10 Pindaan Dasar Privasi
myjudi88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui amalan terkini kami.
Penggunaan berterusan platform myjudi88 selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima versi terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Emel Privasi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform myjudi88
Masa Respons: Kami komited untuk menjawab pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Maklumat lanjut tentang cara membuat aduan boleh didapati di laman web rasmi SKMM.